Politique de Remboursement

Une fois votre retour reçu et inspecté, nous vous notifierons de la validation ou du refus du remboursement.

1. Validation du remboursement

Si votre retour est conforme, un remboursement sera automatiquement effectué sur le mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

2. Remboursements partiels

Des remboursements partiels peuvent être appliqués si :

  • L’article présente des signes d’usage

  • L’emballage est manquant ou endommagé

3. Produits non remboursables

Les cartes cadeaux, les articles soldés ou les produits ayant subi des modifications personnalisées ne peuvent pas être remboursés.